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　　近日，市民杨女士拨打双减工作专班电话称，自己的孩子在一家舞蹈培训机构学习舞蹈已经有三年时间了。可是每次给孩子交学费时老师都要求缴纳一年6000多元学费，她明明记得对培训机构收取学费有规定，不得超过3个月。因此想向双减工作专班咨询一下，

　　暑假即将来临，不少培训机构已经开始大幅度开展促销活动，不少家长花上千元甚至数万元疯狂报班。6月16日，哈密市“双减”工作专班提醒广大学生家长，参加非学科类校外培训机构要理性，根据相关规定，非学科类校外培训机构不得一次性收取时间超过3个月或60个课时、金额超过5000元。

　　“市民杨女士所说的培训机构要求缴纳6000元的培训费，超过了国家规定的金额超过5000元的规定，家长都是可以拨打电话对其进行投诉，并要求培训机构进行退款。”哈密市“双减”工作专班工作人员董玲玲提醒广大家长，在给孩子选择培训班时，务必与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，查看合同内容是否要求家长或学生承担的违约金或损害赔偿金超过法定数额或者合理数额，不予退费或限制、阻碍退费等。

　　此外，记者了解到，目前哈密市已经推广使用校外培训家长端客户端，这是由教育部研发的全国校外教育培训监管与服务综合平台，是国家运用信息化手段加强对校外培训机构日常监管的一种创新模式补习班。‍

　　“我们建议家长在选择培训机构时，可以向培训机构主动提出使用‘校外培训家长端’客户端进行选课缴费。‘校外培训家长端’使用起来很方便，只要从手机应用市场均可免费下载就行。”董玲玲介绍，因为使用客户端就意味着机构自动签订规范的《中小学生校外培训服务合同》，合同内容自动生成，包含学员信息、课程信息、付款信息等，双方权利义务明晰，退费办法明确。学生家长预付费缴入培训机构专户监管，交易资金通过监管银行实现准确、实时的监管和结算划拨。当学生家长有合理退费请求时，可通过平台申请退费，按照合同约定第一时间将预收学费原路返回消费者原有账户，从而真正实现网上省心选课Bsport体育、安心购课、宽心缴费、放心退费，有效解决“卷钱跑路”“退费难”等问题Bsport体育。

　　哈密市“双减”工作专班提醒广大家长，如果出现培训机构不按规定收费的情况，可以拨打电话进行举报，“双减”工作专班将会同文体广旅、科技、消费者协会等有关部门责令其退款，确保广大人民群众权益不受损害。Bsport体育Bsport体育Bsport体育Bsport体育