一、了解国家政策。国家“双减”政策明确规定:国家法定节假日、双休日及寒暑假,所有培训机构不得开展义务教育阶段学科类培训。根据省市文件精神,对培训机构实行分类管理,区教体局主管学科类、体育类培训机构,区文广旅局主管文化艺术类培训机构,区经科局主管科技类培训机构,如果您的孩子在参加培训遇到问题,请向相关部门进行咨询举报(电话附后)。
二、理性看待校外培训。家长要理性看待校外培训的作用,以满足孩子个性发展需要为出发点,切不可盲目跟风,加重孩子学业负担。
三、慎重选择机构。选择培训机构时做到一看、二试、三存。一看,看培训机构是否具有《中华人民共和国民办学校办学许可证》(地址是否与经营地址一致,一个证只能用于一个地址)及《营业执照》(或《民办非企业单位登记证书》)、是否在教育部门公布的白机构内;二试,先试听一两节培训课程,试听满意再签订合同、缴费;三存,保存好培训机构的招生宣传资料、培训合同、收费发票等。
四、规范缴纳培训费用。请通过校外培训监管平台“彩虹钥匙”APP或微信小程序缴费,不向个人缴纳培训费用,防止发生“退费难”“卷钱跑路”等问题。同时,请拒绝“培训贷”,防止落入消费陷阱。尽量选择短期付款方式,拒绝培训机构一次性收取超过3个月或者60课时的费用,拒绝一次性缴纳总额超过5000元的费用。
五、依法解决纠纷。家长一定要与校外培训机构签订国家教育部和国家市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》。如遇纠纷,首先与该机构协商解决,如不能协商,请与相关部门取得联系进行调解,若调解不成功,建议家长向当地人民法院提起诉讼维护自身合法权益。
六、主动监督举报。根据相关政策,若发现校外培训机构存在无证照开展培训活动、超期收费、教职工无相关资质、虚假宣传,Bsport体育在职教师违规兼职、有偿补课不通过“彩虹钥匙”APP购课等问题,请及时向主管部门举报。监督举报电话:区教体局(学科类),(体育类);区文广旅局(文化艺术类);区经科局(科技类);保护消费者权益委员会12315。